Tillgänglighetsredogörelse

1.Så tillgänglig är tjänsten

Vi strävar efter att uppfylla WCAG 2.1 nivå AA. Webbplatsen är delvis förenlig med standarden, vilket innebär att merparten av innehållet uppfyller kraven men att enstaka brister finns kvar.

• All text kan förstoras till minst 200 procent utan att innehåll försvinner.
• Sidorna kan användas med enbart tangentbord och med skärmläsare.
• Färgkontrast i text och knappar är testad mot AA-nivå.
• Bilder har alternativtext och formulärfält har synliga etiketter.

2.Kända brister

• Vissa datumväljare i bokningsflödet kan vara omständliga med skärmläsare; vi arbetar på en förenklad listvy.
• Betalningssteget levereras av vår betalleverantör och vi kan inte fullt ut styra dess tillgänglighet.
• Videomötet hålls i Google Meet eller Zoom, vars tillgänglighet redovisas av respektive leverantör.

3.Alternativa vägar till vård

Om något hindrar dig från att boka digitalt hjälper vi dig manuellt. Kontakta oss via e-post eller telefon och vi bokar tiden åt dig samt tar upp dina uppgifter muntligt.

4.Rapportera hinder

Hittar du problem som inte nämns här, eller anser du att vi inte uppfyller lagens krav? Skriv till oss så återkommer vi normalt inom tre arbetsdagar.

• E-post: tillganglighet@viktlakarna.se
• Telefon: 08-123 45 67

5.Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) har tillsyn över lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du anmäla detta till DIGG.

6.Hur vi testar

Redogörelsen bygger på egna granskningar av webbplatsen med tangentbordsnavigering, skärmläsare (VoiceOver och NVDA), kontrastmätning samt automatiserade kontroller. Senaste granskningen gjordes 4 september 2026.