Patientsäkerhet

1.Vårdgivaransvar

Viktläkarna Health AB är vårdgivare och har en verksamhetschef samt en medicinskt ansvarig läkare som ansvarar för medicinska riktlinjer, uppföljning och att endast legitimerad personal utför vård.

Alla läkare på plattformen har svensk läkarlegitimation som kontrolleras mot Socialstyrelsens register innan de får ta emot patienter, och därefter årligen.

2.Medicinska riktlinjer

• Behandling med GLP-1-läkemedel förutsätter BMI ≥ 30, eller BMI ≥ 27 med följdsjukdom.
• Kontraindikationer, graviditet, amning, tidigare pankreatit och sköldkörtelcancer i släkten screenas alltid.
• Läkemedel ordineras endast efter individuell bedömning — recept kan aldrig garanteras.
• Uppföljning sker med planerade återbesök där dos, effekt och biverkningar utvärderas.

3.Behandling som inte är förstahandsval

Vissa förfrågningar rör läkemedel som används utanför godkänd indikation, exempelvis läkemedel som påverkar fettfördelning. Sådana behandlingar erbjuds inte rutinmässigt och kräver särskild medicinsk motivering, dokumenterad information om risker och skriftligt samtycke.

4.Avvikelser och händelseanalys

All personal är skyldig att rapportera avvikelser och risker. Avvikelser utreds av medicinskt ansvarig läkare, åtgärdas och följs upp i vår kvalitetsgrupp varje månad.

Händelser som medfört eller kunnat medföra allvarlig vårdskada anmäls till IVO enligt lex Maria.

5.Informationssäkerhet

• Inloggning sker med BankID; ingen åtkomst utan stark autentisering.
• Journaluppgifter lagras krypterat och åtkomst styrs av behörighet kopplad till pågående vårdrelation.
• Alla journalåtkomster loggas och kontrolleras genom stickprov.

6.Patientförsäkring

Vi har patientförsäkring enligt patientskadelagen (1996:799). Om du drabbas av en vårdskada kan du ha rätt till ersättning — kontakta oss så hjälper vi dig vidare.

7.Om du inte är nöjd

• Kontakta oss först på vard@viktlakarna.se — vi utreder alla synpunkter.
• Patientnämnden i din region ger kostnadsfritt stöd och råd.
• Vårdskada eller allvarliga brister kan anmälas till IVO (ivo.se).
• Vid akuta besvär: ring 112. För rådgivning dygnet runt: ring 1177.